Pelatihan setelah penjualan
Di Zixu, layanan purna jual dianggap sebagai prioritas. Tim pelatihan kami terlatih dan diperlengkapi untuk membantu Anda membiasakan Anda dengan peralatan, pemeliharaan preventif, dan pemeliharaan kerusakan. Bimbingan ini membuat hidup lebih mudah bagi pelanggan kami ketika memenuhi tuntutan bisnis mereka.
Pelatihan Zixu meliputi:
● Pelatihan di tempat-untuk individu atau tim
● Pada pelatihan fasilitas - untuk individu atau tim
● Pelatihan virtual
Dukungan teknis
Sebagai pemasok profesional, Anda mengandalkan memberikan nilai dan keuntungan yang lebih besar kepada pelanggan. Risiko downtime mesin adalah risiko bagi bisnis Anda, aliran pendapatan Anda, reputasi Anda dan hubungan Anda dengan klien. Kami memastikan Anda mempertahankan up-time dan kinerja yang lebih tinggi dengan pemeliharaan, dukungan, dan layanan yang dikelola yang terintegrasi. Kami tidak percaya memadamkan api ketika terjadi - kami fokus pada mencegah masalah dan menyelesaikan masalah dengan cepat. Anda dapat menghubungi kami 24/7 dengan nomor bebas tol kami atau online melalui Live-Cat dan E-mail.
Layanan purna jual
Zixu menawarkan layanan purna jual teladan setelah pelatihan awal. Tim dukungan kami tersedia 24/7 untuk menangani masalah apa pun yang mungkin ditemui oleh pemilik produk - teknis atau lainnya. Setiap panggilan layanan diurus secara muncul. Pelanggan kami dapat menghubungi kami melalui salah satu opsi kontak: email-nomor bebas pulsa untuk panggilan-dukungan virtual.
Suku cadang
Zixu tidak hanya menetapkan standar dalam pengembangan mesin penandaan baru, tetapi juga dalam memberikan layanan optimal jika terjadi perbaikan. Kami menyediakan suku cadang asli untuk setiap model selama minimal 10 tahun. Pusat layanan kami diarahkan untuk memperbaiki semua mesin dalam waktu sesingkat mungkin, memastikan kinerja 100% produk bahkan setelah perbaikan
